Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — VOSSA VONTADE
Vigente a partir de julho de 2025
A ANA L F PIEDADE LTDA, inscrita no CNPJ nº 59.564.581/0001-37, com sede na Rua do Zumbi, 28 — Zumbi, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21930-155, doravante denominada “Vossa Vontade”, respeita sua privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais dos usuários e clientes que acessam o site https://www.vossavontade.com.br e demais canais operados pela empresa (“Loja”).
1. Aceite da política
Ao acessar nossa Loja, enviar informações ou se comunicar conosco, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, especialmente quanto à coleta, uso, armazenamento e compartilhamento dos seus dados, conforme descrito neste documento.
2. Definições
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Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique uma pessoa natural, como nome, CPF, IP, e-mail etc.
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Dados Pessoais Sensíveis: Dados como origem racial, religião, opinião política, saúde ou biometria.
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Tratamento: Toda operação com Dados Pessoais, como coleta, uso, compartilhamento, armazenamento ou exclusão.
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Leis de Proteção de Dados: Legislação vigente, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
3. Coleta de dados
A coleta de dados pode ocorrer:
Durante o uso da Loja:
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Nome, e-mail, telefone, cidade e estado;
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Dados informados via formulários (como dúvidas, elogios ou sugestões);
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Informações de navegação (IP, geolocalização, páginas visitadas, tempo de permanência etc.).
Por ferramentas automáticas:
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Cookies: utilizados para personalizar sua navegação e armazenar preferências;
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Pixel tags e beacons: rastreiam comportamento de navegação e campanhas;
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Ferramentas de terceiros: como Google, Facebook e Bing.
Você pode gerenciar os cookies pelo seu navegador. Recomendamos que revise as preferências nos links de configuração de cada navegador utilizado.
4. Uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
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Processar pedidos e entregas;
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Oferecer suporte e atendimento;
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Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento);
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Melhorar a experiência na Loja;
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Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
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Proteger direitos da empresa, de usuários e prevenir fraudes.
A Loja não se destina a menores de 18 anos. Se você é menor de idade, não forneça seus dados.
5. Compartilhamento dos dados
Podemos compartilhar seus dados:
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Com parceiros e prestadores de serviços essenciais (pagamento, hospedagem, atendimento, publicidade);
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Em caso de fusões, aquisições ou reestruturações;
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Com autoridades públicas, em cumprimento à lei.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre respeitando a legislação aplicável e garantindo níveis adequados de proteção.
7. Direitos do titular
Você pode exercer os seguintes direitos:
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Acessar e confirmar a existência de tratamento de seus dados;
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
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Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
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Revogar consentimentos;
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Solicitar a portabilidade dos dados;
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Saber com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@vossavontade.com.br
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhuma plataforma é 100% segura. Se você suspeitar de uso indevido, entre em contato imediatamente.
9. Links de terceiros
Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas ao navegar fora de nossa Loja.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. As atualizações serão publicadas com data de vigência revisada. Em caso de mudanças relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail ou pela própria Loja.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável:
